Thiết bị văn phòng
Nên Chọn Tổng Đài Ảo Hay Tổng Đài IP ?
Th7
Trong thời đại số, việc tối ưu hóa liên lạc nội bộ và chăm sóc khách hàng là yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp. Trong đó, giải pháp tổng đài IP Đà Nẵng đang trở thành lựa chọn phổ biến nhờ tính năng linh hoạt, tiết kiệm và dễ dàng triển khai.
Vậy nên chọn tổng đài ảo (Cloud PBX) hay tổng đài IP (IP PBX) cho doanh nghiệp của bạn tại Đà Nẵng? Cùng Danasmart – đơn vị chuyên tư vấn, lắp đặt và phân phối tổng đài chính hãng tại Đà Nẵng – phân tích chi tiết hai giải pháp này.
Tổng Đài IP (IP PBX) – Chủ Động Quản Lý Trong Tay Doanh Nghiệp
Tổng đài IP nội bộ Đà Nẵng là hệ thống tổng đài nội bộ được lắp đặt tại doanh nghiệp, sử dụng hạ tầng mạng nội bộ (LAN) để kết nối giữa các điện thoại IP. Dữ liệu và cuộc gọi đều được quản lý trực tiếp bởi đơn vị sử dụng.
Ưu điểm nổi bật:
- Toàn quyền kiểm soát hệ thống: Tùy chỉnh giao diện, cấu hình theo đặc thù riêng của doanh nghiệp.
- Không phụ thuộc vào internet: Vẫn gọi nội bộ bình thường nếu mạng internet bị mất.
- Chi phí dài hạn thấp: Sau khi đầu tư phần cứng, hầu như không phải trả phí thuê bao hàng tháng.
- Bảo mật cao: Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ cục bộ, tránh rủi ro từ bên ngoài.
Nhược điểm:
- Chi phí đầu tư ban đầu cao: Gồm chi phí tổng đài, điện thoại IP, máy chủ, thiết bị mạng…
- Bảo trì yêu cầu kỹ thuật: Doanh nghiệp cần đội ngũ kỹ thuật vận hành, cập nhật và xử lý sự cố.
- Mở rộng khó khăn hơn: Mỗi lần thêm người dùng cần cấu hình lại hệ thống, có thể phát sinh thêm thiết bị vật lý.
Tổng Đài Ảo (Cloud PBX) – Linh Hoạt Trên Nền Tảng Đám Mây
Tổng đài ảo Cloud PBX Đà Nẵng là hệ thống tổng đài điện thoại hoạt động trên nền tảng đám mây. Tất cả dữ liệu, tính năng và cấu hình được quản lý bởi nhà cung cấp thông qua internet. Doanh nghiệp chỉ cần kết nối internet và thiết bị đầu cuối (điện thoại IP, laptop, smartphone) là có thể sử dụng ngay.
Ưu điểm nổi bật:
- Triển khai nhanh chóng: Không cần lắp đặt phần cứng tại chỗ, tiết kiệm thời gian và chi phí.
- Tính linh hoạt cao: Dễ dàng mở rộng, thêm số máy nhánh, người dùng mới mà không ảnh hưởng đến toàn hệ thống.
- Chi phí ban đầu thấp: Không cần mua thiết bị vật lý đắt tiền. Chỉ cần trả phí thuê bao định kỳ.
- Sử dụng mọi nơi: Nhân viên có thể làm việc từ xa, chỉ cần có kết nối internet.
- Tự động cập nhật: Nhà cung cấp sẽ đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật mới nhất về tính năng và bảo mật.
Nhược điểm:
- Phụ thuộc hoàn toàn vào internet: Chất lượng cuộc gọi giảm nếu mạng kém ổn định.
- Chi phí vận hành dài hạn: Trả phí thuê bao định kỳ có thể tốn kém nếu doanh nghiệp sử dụng lâu dài.
- Giới hạn tùy chỉnh: Một số tính năng nâng cao bị giới hạn tùy theo nhà cung cấp.
So Sánh Tổng Đài Ảo Và Tổng Đài IP – Cái Nào Phù Hợp Với Doanh Nghiệp Bạn?
| Tiêu chí | Tổng đài ảo (Cloud PBX) | Tổng đài IP (IP PBX) |
|---|---|---|
| Cách triển khai | Qua internet, không cần phần cứng | Cần lắp đặt phần cứng nội bộ |
| Chi phí ban đầu | Thấp | Cao |
| Chi phí vận hành dài hạn | Thuê bao hàng tháng | Gần như không có |
| Tính linh hoạt mở rộng | Cao | Thấp hơn |
| Phụ thuộc internet | Có | Không |
| Quản lý & bảo trì | Nhà cung cấp đảm nhiệm | Doanh nghiệp tự quản lý |
| Tùy chỉnh hệ thống | Hạn chế | Tùy chỉnh cao |
Danasmart – Phân Phối Và Lắp Đặt Tổng Đài IP Uy Tín Tại Đà Nẵng
Là đơn vị chuyên cung cấp và lắp đặt tổng đài IP tại Đà Nẵng, Danasmart tự hào mang đến cho khách hàng các dịch vụ chuyên nghiệp về thiết kế, thi công và bảo trì hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ Đà Nẵng.
- Tư vấn giải pháp tổng đài phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp
- Sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu lớn như Yeastar, Dinstar, Sangoma…
- Giá tốt nhất thị trường – Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu
- Lắp đặt nhanh chóng – Bảo hành chính hãng – Hỗ trợ tận nơi
- Đào tạo sử dụng và hướng dẫn vận hành hệ thống chi tiết
Ngoài ra, Danasmart còn cung cấp các dịch vụ bảo trì, nâng cấp hệ thống tổng đài Đà Nẵng, tư vấn thiết kế hạ tầng mạng phù hợp với mô hình văn phòng hiện đại, hỗ trợ tận nơi cho doanh nghiệp tại Đà Nẵng.
Dù bạn là startup nhỏ, doanh nghiệp vừa hay tập đoàn lớn, Danasmart luôn có giải pháp tổng đài IP Đà Nẵng phù hợp, tối ưu chi phí và đảm bảo hiệu quả liên lạc tốt nhất. Đặc biệt, các hệ thống tổng đài triển khai bởi Danasmart luôn được thiết kế mở, sẵn sàng tích hợp CRM, phần mềm quản lý khách hàng, Call Center chuyên nghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng và quản trị nội bộ.
LIÊN HỆ DANA SMART – ĐỨC MỸ
- Hotline: :0862020068
- Website :https://danasmart.vn/
- Email :Danasmart.vn@gmail.com
- Địa chỉ :31 Nguyễn Đức Trung, Tp. Đà Nẵng
